Quando alguma informação é alterada dentro da plataforma, pode acontecer de não aparecer no site no mesmo instante e isso geralmente acontece devido ao tempo de cache. Nesse artigo vamos te ensinar a identificar esse problema e solucioná-lo. Continue lendo!
O que fazer?
Abra a página onde foi feita a mudança e atualize, limpando o cache de seu navegador, mantendo a tecla “Ctrl” pressionada e apertando a tecla “F5” ao mesmo tempo.
Importante: Atualizar a página apenas com “F5” não limpa o cache.
Se mesmo assim a informação antiga ainda estiver aparecendo, pode ser cache do sistema. Dessa forma, aguarde 30 minutos e então atualize a página limpando o cache novamente.
Caso não resolva, revise as mudanças feitas e veja se todas foram salvas corretamente, caso não encontre problema, limpe o cache do site pela configuração que aparece no topo de seu painel.
Limpar cache?
Com esse botão, você poderá limpar o cache total de seu site. Essa ação é recomendada para quando você fizer grandes mudanças no site e precisar atualizá-lo, como uma troca de tema, por exemplo, mas ATENÇÃO essa ação é muito delicada e pode interferir no tráfego de seu site.
Exemplo: se tiver 10 usuários ativos, ou seja, que estejam visualizando o site naquele momento, a sessão deles será reiniciada mesmo se o usuário já estiver finalizando uma compra, isso pode fazer com que essa compra seja perdida.
Por isso, tente realizar este tipo de ação quando o tráfego é menor em seu site.
Tipos de cache
Há dois tipos de cache que podem influenciar nestes casos.
Cache do navegador
É gerado pelo navegador (Chrome, Firefox, Safari e similares), que você está usando para acessar o site.
Sua função é guardar dados que já foram baixados, fazendo o navegador baixar uma quantidade reduzida de informações nas outras vezes que acessar o site, acelerando o carregamento.
Cache do sistema
É gerado pelo sistema e tem a função de ajudar seu site a carregar mais rápido. Demora em torno de 30 a 40 minutos para limpar.
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