• Como usar os filtros da listagem de pedidos?

    No módulo “Pedidos” da well.commerce, é possível visualizar a listagem de todos os pedidos feitos na sua loja e localizá-los por meio dos filtros avançados. Neste tutorial, vamos te ajudar a entender o papel dos filtros e como usá-los para agilizar suas buscas! Tipos de busca Para começar, você pode…

  • Vantagens de ter antifraude na sua loja

    Vale a pena usar o antifraude? O sistema antifraude no mundo do e-commerce é responsável por proteger sua loja virtual de fraudes e golpes que prejudicam o desempenho do seu negócio e causam prejuízos financeiros. Para isso, ele usa diversas tecnologias, responsáveis por cruzar dados e analisar padrões, a fim…

  • Nota fiscal eletrônica e etiquetas

    Seus pedidos possuem uma nota fiscal e uma etiqueta que podem ser acessadas por meio do seu painel well.commerce. Entenda mais sobre elas aqui! Nota fiscal eletrônica As notas fiscais são geradas pelo seu ERP, ele é o sistema responsável por suas finanças e até mesmo controle de estoque entre…

  • Status dos pedidos: como gerenciar?

    Os status dos pedidos são a identificação de cada etapa do pedido. Há 6 status padrões que não podem ser alterados, porém, é possível adicionar status intermediários, conforme a necessidade. Esse painel serve também para ajudar na identificação e acompanhamento dos pedidos atrasados. Continue lendo, para saber mais! Entrando nos…

  • Entendendo a tela de pedidos

    O módulo de “Pedidos” é onde você consegue visualizar todos os pedidos realizados em seu site e gerenciá-los. Por isso, é muito importante entender todas as informações presentes nele.  Listagem de pedidos Na listagem dos pedidos estão as informações mais importantes resumidamente: Você também consegue ver outras informações, clicando na…

  • Aprenda a configurar seus meios de pagamento

    Para começar a vender em sua loja online, é preciso configurar os meios de pagamento. Veja quais conectores de pagamento estão disponíveis para seu plano e entre em contato com a adquirente para preencher os dados solicitados dentro da plataforma.  Configurando o meio de pagamento Eles podem ser acessados de…

  • Como cadastrar um produto?

    A parte mais importante de qualquer loja são seus produtos, por isso, o cadastro deles em sua loja online precisa ser feito corretamente para evitar problemas e propiciar uma boa experiência ao seu consumidor.  Cadastrando um novo produto Siga o caminho: “Produtos” > “Todos os produtos” e clique em “Novo produto”:…

  • Como funciona o personalize sua loja?

    Esse recurso permite que você altere sua loja e personalize itens do seu layout. Além de poder escolher entre diversos temas para sua loja, você ainda consegue personalizá-los! Seguindo pelo caminho: “Personalizar” > “Personalizar tema”, você será direcionado para uma aba de personalização de seu layout atual, onde poderá alterar…

  • Configurando seus envios e pontos de retirada

    No menu inicial, você se deparou com as configurações de primeiros passos, uma delas era relacionada ao envio. Confira aqui como configurar seus meios de frete! Configurando envio Atenção: Os apps e outras funcionalidades estarão disponíveis de acordo com seu plano. Confira no site a lista de itens disponibilizadas para…

  • Meu perfil e informações

    Entenda como acessar e mudar as informações do seu perfil.  Para isso, passe o mouse no canto superior direito: Meu perfil Aqui você irá encontrar suas informações de usuário como: email, telefone, foto, data de nascimento, entre outras. Para editar estes campos, basta clicar neles e digitar a nova informação,…