A ferramenta de perguntas e respostas pode ser usada pelos clientes para fazer perguntas e esclarecer suas dúvidas sobre produtos, categorias, marcas e landing pages. Estas perguntas são enviadas para a plataforma e ficam aguardando resposta e publicação. Como o cliente faz uma pergunta? O formulário de perguntas frequentes fica localizado…
Newsletter significa boletim informativo e tem como objetivo capturar e registrar em um módulo da well.commerce o nome e o e-mail do cliente que navegou pelo site e escolheu se registrar. Esta ferramenta exibe a lista de todos que se inscreveram, permitindo a aplicação de filtros e modos de ordenação….
A opção de “preço sob consulta” geralmente é usada para produtos que só devem ser vendidos mediante um orçamento. Ele não pode ser adicionado ao carrinho como os outros produtos, ao invés disso, ele exibe um formulário para solicitação de orçamento. Como deixar meu produto sob consulta? Para o preço…
O Avise-me é o recurso responsável por permitir que o cliente seja notificado quando um produto indisponível por falta de estoque, retorna para venda. Tipos de avise-me Existem dois tipos de “Avise-me”: aqueles que não possuem atributos simples e os que possuem. Veja explicação abaixo: Avise-me sem atributos: o aviso considera…
Os relatórios nada mais são do que conjuntos de informações utilizados para reportar resultados parciais ou totais de uma determinada atividade. O formato padrão utilizado é o “.xls” e para visualizá-lo, é necessário que você possua algum aplicativo que suporte este formato, o mais utilizado é o Microsoft Excel, mas…
Um grupo de páginas serve para que você agrupe páginas relacionadas dentro de seu site, por exemplo, dentro do grupo de páginas “políticas” ficam todas aquelas páginas relacionadas a este tema, como por exemplo: política de privacidade, política de troca e devolução e política de entrega. Elas auxiliam na hierarquia…
As páginas são essenciais para a organização e bom funcionamento do seu site, já que são nelas que você pode ter uma comunicação mais objetiva com seu cliente. Assim, estruturar bem as páginas de atendimento e institucional, por exemplo, é muito importante! Por isso, preparamos este tutorial para você saber…
Para realizar qualquer compra no e-commerce, é preciso que o cliente realize um cadastro. Esse cadastro pode acontecer assim que o cliente entra na loja ou quando ele está finalizando a compra. Dessa maneira, depois do cadastro, os dados ficam salvos no módulo de clientes. Entretanto, em uma venda interna,…
No módulo “Pedidos” da well.commerce, é possível visualizar a listagem de todos os pedidos feitos na sua loja e localizá-los por meio dos filtros avançados. Neste tutorial, vamos te ajudar a entender o papel dos filtros e como usá-los para agilizar suas buscas! Tipos de busca Para começar, você pode…
Vale a pena usar o antifraude? O sistema antifraude no mundo do e-commerce é responsável por proteger sua loja virtual de fraudes e golpes que prejudicam o desempenho do seu negócio e causam prejuízos financeiros. Para isso, ele usa diversas tecnologias, responsáveis por cruzar dados e analisar padrões, a fim…