• Como trocar um banner na plataforma well.commerce?

    Para trocar um banner, basta seguir pelo caminho “Personalizar” > “Banners” e encontrar aquele que deseja trocar.  Note que os banners estão separados por área, então se deseja mudar um banner de home, por exemplo, procure por ele dentro dessa área.  Ao encontrar o banner desejado clique no botão de…

  • Aprenda a editar as informações do menu

    Os recursos do menu vão variar conforme o tema de seu site. Os menus são conjuntos de elementos parecidos com lista e servem para facilitar a navegação do usuário em um site. Na well.commerce, você pode montar seus menus como quiser! Veja aqui como fazer isso. Vídeo explicativo Editando o…

  • Como funciona a ferramenta de perguntas e respostas?

    A ferramenta de perguntas e respostas pode ser usada pelos clientes para fazer perguntas e esclarecer suas dúvidas sobre produtos, categorias, marcas e landing pages. Estas perguntas são enviadas para a plataforma e ficam aguardando resposta e publicação. Como o cliente faz uma pergunta? O formulário de perguntas frequentes fica localizado…

  • Newsletter: entenda como funciona

    Newsletter significa boletim informativo e tem como objetivo capturar e registrar em um módulo da well.commerce o nome e o e-mail do cliente que navegou pelo site e escolheu se registrar.  Esta ferramenta exibe a lista de todos que se inscreveram, permitindo a aplicação de filtros e modos de ordenação….

  • Produto sob consulta: para que serve e como usar?

    A opção de “preço sob consulta” geralmente é usada para produtos que só devem ser vendidos mediante um orçamento. Ele não pode ser adicionado ao carrinho como os outros produtos, ao invés disso, ele exibe um formulário para solicitação de orçamento.  Como deixar meu produto sob consulta? Para o preço…

  • Avise-me: o que é?

    O Avise-me é o recurso responsável por permitir que o cliente seja notificado quando um produto indisponível por falta de estoque, retorna para venda.  Tipos de avise-me Existem dois tipos de “Avise-me”: aqueles que não possuem atributos simples e os que possuem. Veja explicação abaixo: Avise-me sem atributos: o aviso considera…

  • Como gerar um relatório na well.commerce?

    Os relatórios nada mais são do que conjuntos de informações utilizados para reportar resultados parciais ou totais de uma determinada atividade. O formato padrão utilizado é o “.xls” e para visualizá-lo, é necessário que você possua algum aplicativo que suporte este formato, o mais utilizado é o Microsoft Excel, mas…

  • O que é um grupo de páginas e como criar?

    Um grupo de páginas serve para que você agrupe páginas relacionadas dentro de seu site, por exemplo, dentro do grupo de páginas “políticas” ficam todas aquelas páginas relacionadas a este tema, como por exemplo: política de privacidade, política de troca e devolução e política de entrega. Elas auxiliam na hierarquia…

  • Nova página: como criar e gerenciá-la!

    As páginas são essenciais para a organização e bom funcionamento do seu site, já que são nelas que você pode ter uma comunicação mais objetiva com seu cliente. Assim, estruturar bem as páginas de atendimento e institucional, por exemplo, é muito importante! Por isso, preparamos este tutorial para você saber…

  • Cadastrando e gerenciando novos clientes

    Para realizar qualquer compra no e-commerce, é preciso que o cliente realize um cadastro. Esse cadastro pode acontecer assim que o cliente entra na loja ou quando ele está finalizando a compra. Dessa maneira, depois do cadastro, os dados ficam salvos no módulo de clientes. Entretanto, em uma venda interna,…